所有現貨會於3個工作天內寄出。如有特珠情況需要延誤寄貨時間，本寨會再個別通知客人。寄出後，在香港地區，一般2個工作天會到自取站；在澳門/台灣地區，目前4-7個工作天送到客人手中；在海外地區視乎郵寄方式，如3-7個工作天（FedEx）、2-4星期（香港郵政）到達目的地。 本店寄貨前會仔細檢查商品，貨一出門，不設退款。但如有大範圍面積的嚴重瑕疵，請聯絡本店客服。本店與客人商量後確定退換貨，退還的產品必須未經使用、產品標籤不得被篡改或拆除，並且產品應放於原裝包裝盒或包裝袋內（如適用）。在退款方面，本店亦只會退回等值的購物現金券供客人下次使用。本政策僅適用於本網店上那些不在不設退換品牌/產品列表内的項目。所有已出售的貨品均不接受以任何理由申請退貨或退款。本店亦保留最後解釋權。 Vintage/復古品 本店所出售的商品如有特別註明為Vintage/復古品，顧客購買即等同了解商品並非全新、存在一定穿著或歷史痕跡。本店在售後不會因「非全新」或「穿著或歷史痕跡」等理由而提供退款、退換貨。 瑕疵折扣款 本店所出售的商品如有特別註明為瑕疵品，顧客購買即等同了解商品為瑕疵品，並且了解瑕疵狀況。本店在售後不會因瑕疵而提供退款、退換貨。 預購款 -一般印度服飾大約2-3星期到港，量身定做款大約3-4星期 -法國服飾約2星期到港 -其他國家服飾（如西亞國家或東歐國家）要視乎疫情及當地區勢所受限的物流情況而定，有可能需要1.5個月或以上，我們很大機會無法在預計時間內運送。本店在售後不會因等候時間長、延遲運送等問題，而提供退款、退換貨。如果最後商品無法送達客人手中，我們才會安排100%退款。 手工服飾特性 -本店大部分服飾為手工染製，極可能存在掉色狀況，實屬正常。本店強烈建議客人以手洗輕揉清洗，避免長時間浸泡及不要使用洗衣機一般模式清洗。冬季羊毛產品，切勿用洗衣機一般模式清洗，否則很大可能導致嚴重縮水。本店恕不接受因顧客清洗不當，而造成衣物損壞或縮水等原因而退換商品。 -手工服飾一定不完美，介意者勿拍。手工染製並非電腦印花定位，每件必定存在差異。手工刺繡/珠繡等手繡可能存在掉珠、掉線問題。有些印度傳統服飾產品特性，會一真掉金粉和掉珠片。 色差 商品皆為實物拍攝，均採以自然光源拍攝。每部電子裝置的螢幕顯色度存在差異，而每個人對顏色深淺的認知不同。訂購前請慎重考慮。 尺寸 服飾商品會顯示兩種尺寸：衣服實際尺寸（Garment measurement) 及建議身材尺寸（Body measurement）。因不同服飾有不同設計剪裁及質料彈性，有可能比一般尺寸偏大或偏小。如衣服實際尺寸胸有40寸，但可能不適合胸有40寸的客人，因一般穿著衣服剪裁必須保留空間，除非是極修身的剪裁。 如有疑問，請詢問客服。本店不會因尺碼問題而退款。而本店大部分服飾只有少量，或者為獨一無二的孤品，很多時沒辦法提供其他尺碼。但如有其他尺碼替換，本店會盡力提供其他尺碼商品換貨。